Reclamo N° 335237

Ricevo una mail da Amazon nella quale mi si dice che diversi articoli che ho restitutito non sono pervenuti nella loro condizione originale. Premetto che sono una cliente Amazon attento e non mi sono mai avvalso della loro politica dei resi se non per motivazioni serie e sempre dopo aver comunicato con loro telefonicamente. Conservo le confezioni originali religiosamente e credo che Amazon nel mandarmi questa lettera abbiano commesso un errore. Ho chiedo loro di comunicarmi la lista completa dei resi non pervenuti nella loro condizione originale ma non ho avuto alcuna risposta. Ho chiedo delle scuse, e neanche queste sono mai arrivate. La mail era firmata Lo Specilista dell'Account.