Reclamo N° 315552

Diego
14 Dicembre 2023
salve, ho acquistato degli auricolari apple il 2 novembre, dopo averli ricevuti mi sono reso conto che non funzionavano bene, sono andato alla apple mi hanno confermato che un auricolare aveva problemi elettrici. ho richiesto il rimborso e oggi 12 dicembre mi riferivano che ho spedito oggetto sbagliato, dicono che ho spedito un altro airpod, come se avessi tentato di truffarli. e non mi accettano il rimborso, come posso fare per risolvere questa cosa?
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