Reclamo N° 322446

Marco
03 Marzo 2024
Salve, ho fatto un reso di un ordine amazon e dopo 30 giorni non hanno effettuato il rimborso perché prima affermavano che il prodotto non fosse stato restituito nelle condizioni originali, adesso addirittura telefonicamente hanno detto che il pacco era vuoto. Non vogliono effettuare il rimborso e non si assumono responsabilità per questo eventuale furto del contenuto del pacco. Si tratta di un case del valore di 377,88 € e dato il valore del prodotto non posso rimetterci. Ho fornito prove del prodotto( foto e video) e loro hanno risposto di contattarli solo tramite vie legali.Cosa posso fare per spingerli al rimborso?
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