Reclamo N° 301760

Iulian aurel
04 Luglio 2023
Salve, io ho fatto un acquisto su Amazon di una idropulitrice il 26/04/2023 pagando tramite cofidis, e per un errore mio il giorno dopo ho chiuso il account. Ma la mia domanda: se uno fa un ordine di un prodotto pagando, lasciare in automatico un indirizzo e-mail, un indirizzo di consegna un nominativo più un nr di telefono.... Come mai non hanno mandato il codice per ricevere il prodotto anche se il account è stato chiuso un giorno prima di arrivare il pacco? Ho in possesso il numero di ordine,tutte le pratiche aperte dai operatori per ricevere il rimborso, tutte le volte mi dicono che il rimborso era partito ma alla fine è rimasto bloccato prima di riceverlo. Non capisco più niente, ma io voglio ho i soldi indietro ho il prodotto che ho acquistato.
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