Reclamo N° 326179

Spett. Amazon In data 24 marzo 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una Playstation 5 Console Edizione Standard Slim pagando contestualmente l’importo di €472,00 Alla consegna del prodotto, avvenuta il 26 marzo 2024 potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05 Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite tramite il servizio clienti Il 27 marzo mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 29 marzo. Mi chiedete una denuncia per un vostro errore per pratiche commerciali scorrette. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. La stessa vale quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.