Reclamo N° 334257
Stefano
10 Luglio 2024
Vorrei precisare che ogni qual volta che faccio un ordine su Amazon prima che il prodotto venga spedito viene chiesto il pagamento dello stesso e che se va a buon fine il prodotto viene spedito.
Ora mi trovo una email da Amazon dove dice che il mio account é stato sospeso per alcuni prodotti spediti e non pagati. Ordini che non ho mai fatto e tanto meno ricevuti. Dice che il mio account rimarrà sospeso fin tanto che le controversie si saranno risolte, quindi vorrebbero estorcermi del denaro. Non mi sembra legale anche perché bloccando l'account non ho più i servizi prime che ho pagato, senza parlare della domotica in casa con Alexa che non funziona. Con che diritto possono darlo?