Reclamo N° 294941

Mattia daniele
24 Marzo 2023
Vorrei segnalare un metodo scorretto da parte di Amazon con il programma "Iscriviti e Risparmia". Mandano mail per ogni cazzata ma se cambia il prezzo di un prodotto (all'ordine giorni prima che ti arrivi) non ti avvisano. In pratica domenica scorsa mi hanno generato un ordine con il prezzo maggiorato più del 30% e oggi addebitato sulla carta. Fortunatamente questa volta sono riuscito a bloccarlo in tempo. Loro ti dicono che nelle condizioni scrivono che il prezzo può cambiare, ma a me non sembra corretto che non ti avvisino e il prezzo di maggiora del 30%. le condizioni poi riportano questa dicitura "I dettagli dell'iscrizione e del prodotto (incluso il prezzo, lo sconto e la disponibilità) potrebbero cambiare nel tempo" che ritengo forviante e poco chiara. In pratica io mi abbono, se poi il prezzo del prodotto cambia nel tempo a me addebitano più soldi e non mi avvisano, e alla data di oggi dell'addebito il prodotto costa nuovamente meno, quindi proprio una beffa. Secondo me è una pratica scorretta 1. non avvisare 2. non definire aver definito questa clausula in modo più chiaro. La formula dovrebbe chiamarsi "iscriviti e risparmia, finche dura", sarebbe più giusto nei confronti del consumatore. Premetto che mi è già capitato 4 volte nell'arco di un anno. Al CC si giustificano che i prezzi variano e che Amazon non scrive che garantisce il prezzo.
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