Matteo
10 Ottobre 2024
Con la presente voglio esporre reclamo e richiesta risarcimento in merito al noleggio auto AVIS n. U790626771 effettuato in data 18 agosto 2024 presso l'aeroporto di San Francisco, con riconsegna il giorno 30 agosto 2024. In sede di ritiro auto mi è stata proposta una copertura extra riguardante i pedaggi autostradali (eToll), alla mia richiesta di chiarimenti e dopo aver descritto l'itinerario del mio viaggio e le strade che avrei percorso mi è stato detto che sarebbe stato necessario e fondamentale e così ho accettato. In realtà durante il viaggio ho scoperto che non ho assolutamente percorso strade a pagamento. Di fatto quindi questa copertura extra è risultata totalmente inutile ed economicamente svantaggiosa. Sono consapevole di aver firmato il contratto, non ho mai negato questo, tuttavia ritengo che tale copertura extra mi sia stata estorta con l'inganno, dal momento che mi è stato detto che avrei dovuto pagare le autostrade lungo il mio percorso quando in realtà erano tutte gratuite. Mi sono fidato ma mi sono state date informazioni scorrette al fine di ottenere l'autorizzazione ad approvare e firmare l'extra copertura. E questo lo ritengo scorretto.
