Reclamo N° 303950

Luca
31 Luglio 2023
Ho prenotato una vettura in america dal sito Avis sul link per i buoni amazon per il periodo 18-22 Luglio. Da un preventivo di 366 con guida aggiuntiva gratuita mi sono ritrovato con un costo di 399 euro in quanto mi hanno addebbitato 52 dollari per la guida aggiuntiva nonostante fosse zero sul preventivo (prenotazione). In piu mi negano il cashback dichiarando che non ho fatto la prenotazione utilizzando lo specifico link. Inoltrato diverse mail ma le risposte sembra che siano generiche e mandate senza nemmeno fare nessuna verifica sulla prenotazione e sul noleggio.
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