Reclamo N° 159167

Persico
05 Agosto 2019
avevo dei titoli in posta che scadevano,sono andato e ho compilato il modulo per recuperarli,e cosi sono finiti sul mio libretto postale cointestato con mia moglie.in quel periodo ho subito un furto e necessitando di soldi per mettere l'appartamento in sicurezza sono andato in posta per chiudere il tutto (si trattava di 15000€ ) . il cassiere ricevuto il modulo per il recupero non riusciva a chiudere il conto per problemi ancora legati ai titoli e necessitava del permesso da roma , cosi almeno la direttrice mi ha detto.pazientai un pò poi tornato in posta ma ancora non mi chiudevano il tutto,al che tolsi 10000€ euro per le necessita sopra descritte,e sarei tornato con comodo anche perchè io e la mia signora saremmo stati assenti tre settimane. tornato in posta dopo un mese ancora non avevano fatto nulla, al che ritirai altre 5000€ lasciando sul libretto circa 900€,qualche tempo dopo tornai anche perchè avevo un vaglia da pagare e ancora mi rispondevano che non avevano l'autorizazzione da roma per chiudere.Questa odissea ormai dura da più di tre mesi vi chiedo consiglio su cosa fare e ringraziando aspetto risposta.
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