Reclamo N° 164394
Stefania
24 Settembre 2019
Buongiorno ho fatto reclamo alle poste per un BFP 18 v ed oggi ho ricevuto ahimè risposta negativa sullo stesso in quanto prescritto. vorrei provare a fare ricorso per ottenere quantomeno il mio capitale visto che come espresso vi è un vizio di forma. Ovvero Pt asserisce di aver rilasciato l'informativa dello stesso, che a me sinceramente non è mai stata data, ancora oggi mi domando il motivo per il quale un ente del genere invii informazioni di altri generi e non un invito al cliente di visionare i suoi investimenti in scadenza. inoltre avrebbe potuto rilasciare sullo stesso una data di scadenza dello stesso.
Come posso procedere?
grazie
Hai un problema con BancoPosta da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questo reclamo è per: BancoPosta
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18