Reclamo N° 130665

Antonio
26 Novembre 2018
Dalla mia carta Postepay ( Poste Italiane), sono stati indebitamente prelevate due somme da 49,80€, per un totale di € 99,60 in data 03/07/2018 e 01/08/2018. Accortomi dell'ammanco, ho provveduto a sporgere denuncia nella locale caserma dei carabinieri e successivamente ho consegnato il tutto al locale ufficio postale, che ha provveduto immediatamente a bloccare la mia carta di credito. Circa una ventina di giorni fà ho ricevuto risposta da Poste Italiane, la quale mi informava “ Da riscontri effettuati, è emersa la legittimità delle stesse transazioni”, quindi non accoglievano la mia richiesta. Nell’ufficio postale mi era stata consegnata una stampa con i movimenti effettuati, mi sono accorto che detti addebiti erano a favore di tale Gymmfee.com, esattamente come un addebito del 27/06/2018 di 1,26 €, da me effettuato per concorrere in una estrazione promossa da TIM, di cui sono cliente. Praticamente dovrei dedurre, che secondo Poste Italiane, io ho effettuato una denuncia falsa? Che cosa avrei acquistato?. Disponibile se lo riterrete opportuno a qualsiasi azione legale. Cordiali saluti
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