Antonella
30 Dicembre 2020
Salve, ho fatto un reclamo il 17 dicembre 2019 per la clonazione della mia carta con prelievo illecito di circa 500 euro direttamente dal bancomat. Poste italiane non mi ha mai risposto. Oggi dopo numerosi tentativi sono riuscita a parlare con un operatore che mi ha letto in linea quella che sarebbe stata la risposta di Poste italiane datata 20 dicembre (e che a loro dire è stata inviata a casa) dove rifiutano il reclamo. Ora a me questa lettera non è mai arrivata né mi sono arrivate email. Come posso procedere per fare una contestazione?
