Reclamo N° 259672

Erica
10 Febbraio 2022
Salve, il 24 dicembre 2021 ho iniziato la procedura per chiudere il mio conto bancoposta e il trasferimento del mio saldo su un altro mio conto (non bancoposta). Ad oggi, 10/02/22 non ho ricevuto ancora i miei soldi, in più tutte le mie credenziali non funzionano più e non posso più entrare nel mio conto o interagire con i miei soldi. La posta dove ho fatto la procedura dice che ci sono ritardi a Reggio Calabria dove chiudono i conti. Ho chiamato anche il numero verde e si rifiutano di parlarmi o non rispondono al telefono. Ho letto su internet che esiste un indennizzo per inadempimento di chiusura conto, voi sapete come si fa a iniziare questa pratica? Grazie in anticipo
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