Reclamo N° 330783

Silvana
30 Maggio 2024
Aspetto un pacco e mi viene data una forchetta oraria per la consegna. Risulta consegnato. Chiamo la ditta che ha spedito e mi viene detto che farà un reclamo. Dato che era già successo, chiamo un'edicola che in passato aveva ricevuto un pacco per noi. Risulta consegnato a loro da 4 giorni. Nessuna segnalazione sulla mia e-mail. Mi arriva una e-mail con un nuovo orario di consegna il giorno seguente: l'avevo già ritirato all'edicola, BRT lo considerava consegnato, BRT mi annunciava la consegna il giorno dopo. A che titolo un Corriere può consegnare a un altro indirizzo senza il mio permesso?
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