Reclamo N° 173937

Cinzia
04 Gennaio 2020
aspetto un pacco spedito il19 dicembre da Catania e non ancora consegnato a Cagliari, il pacco è fermo a Pisa e senza motivazioni non viene inviato in Sardegna, l'assistenza telefonica del corriere è inesistente non rispondono mai, e in filiale non ti danno informazioni,i tempi di spedizione garantiti come per ogni spedizione in Sardegna dal resto d'Italia è di 48 ore, faccio presente che nonostante le feste natalizie tutto mi è stato consegnato da dhl e da sda persino pacchi inviati successivamente, la cosa più grave oltre al lunghissimo e ingiustificato ritardo è che non viene nemmeno stabilito un possibile giorno di consegna, ma si sa che nemmeno il 7 il pacco giungerà a Cagliari. Andando in filiale ho poi scoperto che pacchi del 27 sono stati consegnati ieri violando palesemente ogni regola di precedenza e denotando la grande disorganizzazione,oltre a ricevere il pacco al più resto vorrei anche il risarcimento dei soldi spedizione anche per compensare i danni causati dalla ritardata consegna e la benzina per andare più volte inutilmente in filiale grazie
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