Xueling
31 Marzo 2025
Buongiorno, in dato 19/02 ho ricevuto il pacco al locker di BRT.
Il codice pin ricevuto purtroppo il locker lo riconosce come errore e senza il pin é stato impossibile ritirare il pacco.
Ho contattato moltissime volte brt e shein (mittente), non c'è stato verso di risolvere il problema. Le loro risposte sono state:
-il pacco è già arrivato, deve ritirarlo (codice In errore e come faccio a ritirarlo?)
-mi rimandato il Brtcode code: 08451074064599 (ma non funziona perché il locker vuole splo il pin composto da 6 numeri)
-mi dicono che tornerà al mittente.
Sono passati quasi 3 mesi, nessuno di loro hanno saputo risolvere il problema, e dal tracking il pacco risulta ancora bloccato al locker.
Quindi non sta tornando indietro.
NON VOGLIO EMETTERE IL RIMBORSO
