Reclamo N° 259247

ho avuto un problema con BRT, ho spedito 4 cerchi in lega (in due scatole, due cerchi a scatola) con un valore commerciale di circa 200 euro o più, spedizione assicurata e imballata perfettamente. il corriere ha trasportato i due pacchi sottosopra, facendoli sbattere ovunque rovinando e bucando (ha bucato la scatola per creare delle maniglie per il trasporto) la scatola e cercando di riparare il danno con nastro adesivo. il risultato? hanno rovinato i 4 cerchi rendendoli inutilizzabili e soprattutto insicuri, perchè non possono essere montati sotto una macchina perchè metterebbero a rischio la sicurezza del conducente. la vernice è stata completamente tolta per quanto sono stati sbattuti e si vede ad occhio il cerchio ammaccato. ora brt non risponde, ne al telefono ne alle email. il sito delle spedizioni mi dice che l'assicurazione in caso potrebbe dare 1 euro per ogni kg di pacco ( 30 kg circa anche meno per i due pacchi) quindi valore spedizione 200 euro, valore merce 200 euro, rimborso 30 euro???