Silvia
21 Agosto 2024
Il giorno 4 agosto compro online una lavatrice sul sito di Mediaworld. La consegna dice 12-13 agosto. La lavatrice è rivenduta da BestDigit e non da Mediaworld ma va bene, mi arriva la mail che il pacco è stato spedito e il codice di tracking. Da lì, la consegna che era prevista al 12 agosto è stata rimandata prima al 14 agosto, poi al 19 e dal 19 in poi ogni singolo giorno viene rimandata al giorno successivo. Il tutto senza nessun tipo di avviso (mail o SMS) ma sono io che ogni giorno vado sul link del tracking fornito nella primissima mail di BestDigit e da lì ogni giorno scopro che anche oggi non verrà recapitato il mio pacco. Il servizio clienti Bartolini è inesistente sia via mail che via telefono, il servizio clienti BestDigit ha le mie stesse informazioni quindi non possono aiutarmi. Siamo da 9 giorni in balia di un servizio pessimo e inesistente
