Rossella
02 Gennaio 2024
Ordine effettuato in data 18/12 da e-commerce proprietario: indicato in consegna per il 22/12/2023, posticipato al 27/12 e poi al 28/12 con motivazione "sciopero", venerdì 29/12 "chiuso per turno" e consegna posticipata al 02/01/2024 (oggi). Alle ore 13:54 arrivano un sms e una mail indicando un tentativo di consegna non andato a buon fine a causa dell'assenza del destinatario e un "lasciato avviso": destinatario in casa, nessuna telefonata, il campanello non ha suonato, nessun avviso cartaceo nella cassetta della posta e dalle telecamere di videosorveglianza non c'è traccia di corrieri. Dopo circa 15-20 minuti ho telefonato all'assistenza clienti della filiale specifica, l'operatrice ha segnalato il disguido all'autista chiedendo di ripassare in giornata dall'abitazione. Risultato? Consegna programmata per domani.
