Reclamo N° 316538

Giulia
28 Dicembre 2023
Ordine su AliExpress, il pacco arriva in Italia e dopo lo sdoganamento viene preso in carico da Bartolini il 13 dicembre, probabilmente c'è stato un tentativo di consegna fallito, ma non ho ricevuto nessun tipo di comunicazione al riguardo, né tramite chiamata, né per messaggio, né per email, quindi reputo il ritardo dovuto al periodo delle feste. Controllo successivamente e scopro che il pacco è stato rispedito al mittente. Ho inviato reclamo a Bartolini che mi ha risposto dicendomi che non possono intervenire e di rivolgermi al mittente.
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