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Lidia
18 Maggio 2020
Salve, ho inviato un pacco con Bartolini giorno 03/04/2020 arrivato il 18/05/2020 dopo moltissime chiamate;al momento dell'ordine è stato dichiarato che dentro conteneva delle conserve; all'arrivo è stato chiesto il pagamento di 92,00€ per un pacco di 30KG (una cassetta di frutta per intenderci) ; ho rifiutato il pacco in quanto la marce dopo tutto questo tempo sarà sicuramente non reperibile e il prezzo a mio parere assurdo.
MI chiedevo che tutele ho io in quanto cliente nel ricevere un pacco dopo tutto questo tempo. Inoltre mi è stato detto che il pacco dovrà essere pagato o dal mittente o dal destinatario altrimenti andranno per via legale.