Reclamo N° 351157

buonasera sono mosini fabio coperture o il conto in bnl a verbania e sono 8 gg che mi esttao bloccato il conto xche non e stata fatta la pratica dell.antireciclaggio. premetto che a gennaio nella filiale di verbania o chiesto e mi anno detto che mandavano una email x questa cosa da fare e se dopo 15 gg non avevo ricevuto risposta di ricontattarli cosa che o fatto xche non e successo niente,mercoledi scorso mi sono accorto che avevo il conto e la carta bloccati e solo venerdi sera mi anno detto il problema fregandosene tutti che nessuno mi aveva contattato x fare questa cosa ad oggi non so ancora niente e io sono 8 gg che non posso pagare e prelevare magari o dei farmaci da prendere ma non posso pagarli o mio figlio a bisogno qualcosa e magari qualcosa del mio lavoro ditemi voi. ripeto nessuno si e mai fatto sentire fino a martedi dopo che mi sono accorto io mercoledi x me inaccettabile creandomi dei problemi. ultima cosa a verbania la mia filiale sono stati tutti molto proffessionali e bravi