Reclamo N° 207880
Alberto
01 Settembre 2020
buongiorno, a mia moglie in data 28/8 è stato rubato il portafogli ed il telefono cellulare in un centro commerciale di ancona, nel giro di 30 minuti i ladri hanno prelevato dal bancomat 2000. dopo 40 minuti abbiamo bloccato tutto ma ormai il danno era fatto.
1- non c'era il pin scritto da nessuna parte, come hanno fatto?
2- avevamo sottoscritto un contratto con una disponibilità massima di 500 euro al giorno invece ci siamo ritrovati con una disponibilità di 2000.
3- avevamo sottoscritto e sempre pagato una assicurazione sull'uso fraudolento del bancomat e carta, ora scopriamo che era adeguato per la copertura di 500 ma che non copre i 2000 rubati.
4- trovo articoli che in data 20 agosto la BNL è stata baggata nel suo sistema informatico, potrebbe essere correlata la facilità dei ladri di prelevare?
Grazie
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