Reclamo N° 216646

Buongiorno Ho ricevuto una telefonata da un funzionario della banca, non so se era il direttore o meno, che mi cominicava che siccome uso troppo il fido bancario di € 5.000 , mi è stato ridotto di € 1.000. Considerando il periodo di profonda crisi, sopratutto nel mio settore di riferimento ossia il turistico ricettivo, non credo sia moralmente corretto tale atteggiamento da parte di una banca. Faccio presente che sempre con la stessa banca ho un finanziamento e 2 polizze assicurative sempre regolarmente coperte. Inoltre ad inizio pandemia, non sono riuscito a saldare l'estratto conto della carta di credito che ho successivamente saldato con addebito di spese ed interessi. Inoltre sul sito della banca non è possibile trovare il contratto di fido per poterne verificare itermini e le condizioni. Vi prego di aiutarmi Grazie