Reclamo N° 164600

Buongiorno, ho una carta prepagata HelloBank e ho partecipato al concorso HelloFriends che consiste nel ricevere dei premi presentando clienti. Il 21 ottobre 2018 ho accumulato i punti necessari per richiedere il premio (un voucher da 150€ spendibile su Amazon), che mi sarebbe dovuto essere consegnato, come da regolamento, entro 180 giorni dalla richiesta. Ad oggi, dopo 339 giorni dalla richiesta, non ho ancora ricevuto nessun voucher e alle mie ripetute telefonate ed email ricevo sempre risposte generiche e per nulla soddisfacenti.