Reclamo N° 159461

Buongiorno vi chiedo se possibile avere una consulenza circa problematiche con BNL per la richiesta di una rimodulazione di un prestito dove residuo da 32 mila ora 8 mila solo per abbassamento rata da euro 367 a 150 a causa di gravi problemi finanziari.La banca non concede nulla ne una rimodulazione e tantomeno un piano di rientro pur avendo a garanzia il mio stipendio accreditato e un tfs maturato in 36 anni come dipendente pubblico. Fato piu volte reclamo a ufficio competente ma risposta sempre che non possibile per segnalazione in banche dati come cattivo pagatore, facendo presente che non chiedo altro denaro ma solo una rimodulazione oppure un piano di rientro per chiudere poi il conto e aprirlo presso altra banca. Scritto anche alla Banca d'Italia che replicato che non si interessa dei problemi tra banche e correntisti.Per questo vi chiedo se possibile trovare una soluzione.Grazie