Paola
23 Giugno 2024
Da 3 giorni non riesco ad entrare nella mia area clienti, sembra come se il numero utente sia errato ma sono sicura di averlo inserito esatto, le mie carte , bancomat non funzionano e non posso sapere neppure per telefono i movimenti del mio conto, dove viene anche accreditata la mia pensione e ho dei bot. Che sta succedendo? Perche’ succede? L’assistenza clienti contattata telefonicamente ha detto che sembra che sia stato staccato l’home banking e che non risulto come cliente della banca , invece lo sono da ben 14 anni! Potete aiutarmi a capire?
