Reclamo N° 148673
Federica
27 Aprile 2019
Ho aperto un conto online per avere un mutuo che non prevedeva nessuna spesa di gestione inizialmente ma adesso mi sono accorta che da gennaio 2019 ho 1,30€ da pagare tutti i mesi perché “sono cambiate le condizioni”.
Io questo conto non lo uso, perché ne ha un altro, l’ho dovuto aprire solo perché me lo ha imposto Hello Bank (che è BNL online) per accreditare la rata del mutuo tutti i mesi, che se non lo avessi aperto avrei invece dovuto pagare 5€ in più ogni volta a bnl.
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