Reclamo N° 182128

Volpe
16 Marzo 2020
Ho fatto richiesta di mutuo 30 anni tasso fisso 80% del valore, il tutto a febbraio 2020. A marzo è venuto il perito con esito positivo. La banca attende preliminare del notaio. Nel frattempo il tasso è sceso di 2.5 punti % con un risparmio complessivo negli anni di quasi 10.000,00€. La banca vuol applicare il tasso iniziale e non quello del momento della stipula, tenendo conto che ad oggi non si sa nulla della data di stipula per via dell'emergenza sanitaria. Il direttore di banca non vuol prendersi "l'onere" di rifare un'altra richiesta di mutuo con questo tasso perchè sostiene che potrebbe NON essere deliberata nuovamente. Ha solo chiesto uno sconto sul tasso che la sede centrale ha declinato.Non mi hanno notificato ne fatto sapere se effettivamente il mutuo è stato deliberato definitivamente o preliminarmente. Come posso procedere nei confronti della Banca per avere un il tasso attuale? potrei annullare questa richiesta e cambiare banca? ma comporterebbe tempi molto più lunghi. Attendo. Grazie
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