Reclamo N° 156154

Giuseppe
11 Luglio 2019
il conto corrente è fermo da circa 1 anno - avevo un fido di 2.500,00 euro ed una carta di credito con massimale 1.000 euro - avendo avuto problemi con il lavoro sono andato in rosso per un periodo superiore all'anno - ho saldato tutti gli insoluti versando prima 1.000 euro per la carta di credi e dopo qualche mese ho saldato il rosso in conto corrento versando l'importo di 2.500,00 - nel mese di febbraio 2019 ho inoltro reclamo alla banca e la richiesta di immediata chiusura del conto direttamente al gestore della filiale di campobasso, il quale non si è nemmeno degnato di rispondermi alla mail - qualche giorno fa mi trovavo nella filiale per chiedere nuovamente la chiusura e mi hanno chiesto altri 430,00 euro per le spese del conto del primo trimestre comprensive degli interessi sul fido precedente dell'anno 2018 - è possibile annullare queste spese e chiudere bonariamente? SONO AUTORIZZATI a richiedere tali importi? grazie e buon lavoro
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