Raffaele
05 Maggio 2020
Il giorno 3 marzo 2020 vengo contattato da bnl per una polizza casa che prevedevo 60 giorni di prova e per disdirla bastava semplicemente chiamare il numero di riferimento entro due mesi cioè entro il 3 maggio . Essendo a conoscenza di ciò ho chiamato il giorno 28 aprile e l’operatore mi ha confermato che ero in tempo per disdire il tutto e così ha disdetto la polizza come da condizioni comunicandomi che successivamente mi sarebbe arrivata una mail . Non ricevendo la mail ho ripetutamente chiamato il numero in questione ma ore di attesa e nessuna risposta . Però guarda caso il giorno 4 maggio mi sono visto addebitare sia il mese di marzo che quello di aprile .Trovo scandaloso che in un momento del genere si possa pensare al proprio premio di produzione ingannando i clienti in modo clamoroso quando poi questi hanno rispettato alla lettera tutte le procedure !!!!!
