Reclamo N° 147427

Francesca romana
14 Aprile 2019
Miei genitori 80anni chiamati in filiale bnl roma flaminia vecchia di cui sono.clienti da pju di 40anni. Nuovo consulente finaziario presso la filiale bnl gli fa firmare il 5 aprile scorso la sottoscrizione cedola italia 2024. Il lunedi dopo ci siamo recati in filiale per recedere ci hanno detto che non.era possibile perche le quote non erano ancora caricate. Ci hanno.trattato male anche il direttore di filiale con cui abbiamo parlato il martedi e tentato di risolvere con loro per tutta la settimana. Il venerdi 12 alle 15 ci hanno chimato per firmare la cessione delle.quote pagando penale.che non ci hanno saputo dire quanto e al cospetto di una sola impegata le cui competenze non sono state identificate. Abbiamo fatto reclamo formale presso la banca ci hanno risposto che ci faranno sapere......cosa possiamo dobbiamo.fare? Sono gli unici soldi dei miei (80000) a parte altri 13000. Sul prospetto c e scritto chebil profilo dell investitore non è crto quello di persone di 80 annnni. Ma questo non gli è stato comunicato. Grazie francesca
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