Roberto
30 Marzo 2024
Scrivo per esprimere la mia profonda preoccupazione per una serie di addebiti non autorizzati che sono stati effettuati sul mio conto.
Nella notte tra ieri e oggi, ho notato che sono stati effettuati 20 addebiti sul mio conto, invece dei 2 previsti da 265 e 210 euro per due finanziamenti. Questo ha lasciato il mio conto con uno scoperto di 3000 euro.
Ho tentato di contattare il vostro servizio clienti, ma mi viene detto che il numero è inesistente. Questo è particolarmente preoccupante dato che è il fine settimana di Pasqua e non ho altri mezzi per risolvere questa questione urgente.
Chiedo che questa questione venga risolta immediatamente e che vengano fornite spiegazioni per questi addebiti non autorizzati e per l'inesistenza del servizio clienti.
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