Reclamo N° 163677
Serena
16 Settembre 2019
Sono stata in BNL proprio oggi a richiedere il conteggio di estinzione anticipata del mio finaziamento personale.
Compaiono 837.95€ di interessi pro quota a scadere, di cui ho richiesto giustificativo con specifiche e che si sono rifiutati di darmi dicendomi che avrei dovuto aprire un ticket. Ma se c' è il contaggio tatale per quale ragione dovrei perdere e attendere altro tempo per avere i parziali che portano a quella somma da loro richiesta? Poi mi chiedono 1% di commissioni come da contratto. Ma se siestingue l'intera cifra residua non dovrebbero essere pari a zero?
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