Elisabetta
28 Luglio 2017
dal 24 luglio 2017 giorno in cui il sistema di home banking BPM sarebbe dovuto essere integrato con il sistema Banco di Verona siamo "isolati" : non abbiamo accesso al conto corrente, non possiamo effettuare operazioni,non vdiamo nulla dei nostri dati. Al numero verde da lunedi 24 NON risponde nessuno. In Agenzia - Ag di San Felice Segrate ( Milano) gli stessi dipendenti non sanno utilizzare il sistema percio' non sono di supporto. Il danno che stiamo subendo e' incalcolabile : siamo una azienda di servizi e come tale lavoriamo su continue transazioni che ci sono precluse da 1 settimana. Stiamo pagando penali. Come e' possibile che una banca come BPM non abbia predisposto il cambiamento sia internamente che nei confronti della Clientela per tempo? Il problema enorme e' che non c'e' NESSUNO che sia in grado o voglia assistere la Clientela.
