Riccardo
26 Agosto 2021
Buongiorno,
DAZN: purtroppo mi accodo alla lunga serie di reclami: ho ricevuto il primo giugno la seguente mail da Dazn:
'Ti informiamo che a partire da giovedì 1° luglio 2021, il costo mensile dell'abbonamento a DAZN passerà da 9,99 euro al mese a 29,99 euro al mese, ma per te c’è un’offerta speciale: le prime due mensilità, a partire dal mese di luglio 2021, ti verranno interamente offerte da DAZN e, per i successivi 12 mesi (inclusi eventuali periodi di pausa), pagherai soltanto 19,99 euro al mese, anziché 29,99 euro al mese. Puoi disdire quando vuoi, senza alcun costo aggiuntivo, né restituzione degli sconti fruiti.
Questa offerta speciale è per te se manterrai attivo il tuo abbonamento. Non dovrai fare nessuna altra azione.'
Il 20 agosto (a giugno avevo messo in pausa l’abbonamento fino a tale data) mi sono stati addebitati eur 9.99 su paypal contrariamente a quanto esplicitamente promesso. Ho cercato di contattare DAZN tramite chat, e mail, e mail pec per segnalare e chiedere restituzione della cifra in questione: e’ impossibile , non risponde nessuno. Hanno milioni di clienti ma non un call center. Ora vediamo se a settembre manterranno la parola di addebitarmi 19,99 eur e non 29,99 –
