Giannicola
04 Gennaio 2022
Buongiorno, ho Dazn da almeno 2 anni e a Luglio sono entrato con la promozione a € 19,99. Il pagamento è sempre avvenuto regolarmente, in data 1 Gennaio sulla mia carta prepagata(a uso familiare) sono passati altri addebiti che non hanno consentito l'addebito di Dazn. Mi hanno avvisato con una sola mail, il giorno dopo ho ricaricato la carta e aggiornato il metodo di pagamento ma ho scoperto che il mio account è stato disattivato, che il pagamento non era più possibile farlo e che se avessi voluto riabbonarmi l'avrei dovuto fare al prezzo di 29,99€. Tutto ciò è semplicemente sconcertante perché loro hanno lo storico del mio account dal quale si evince la regolarità dei pagamenti, hanno sicuramente i mezzi per superare questi "tecnicismi" e dovrebbero considerare inoltre tutti i disservizi offerti in questi mesi.
