Gerardina
18 Ottobre 2022
Buongiorno, ho segnalato mancato accesso a Dazn in data 14/08/22. In data 16/08/22 ho ricevuto email di scuse con l'assicurazione che avrebbero provveduto ad un indennizzo. Non avendo ancora ottenuto nulla, ho inviato altra mail di sollecito in data 13/09/22. In data 22/09/22 tramite mail mi è stato risposto che il mio caso era stato passato al Team competente. Un ennesimo sollecito l'ho fatto il 13/10/22 , ma mi è stato risposto di pazientare. Faccio notare che secondo la Carta dei Servizi, Dazn dovrebbe rispondere al massimo entro 14 giorni dalla richiesta del cliente.
