Reclamo N° 262516
Fabrizio
12 Marzo 2022
Buongiorno, ieri 11.03.2022 DAZN non permetteva di usufruire del servizio dandomi solo la schermata dell’accesso tramite pagamento. Oggi 12.03 ho contattato il servizio clienti, hanno detto che può succedere, hanno fatto un restart riferendo di aspettare 24 ore. Come è possibile avere un abbonamento attivo con pagamenti regolari e puntualissimi e non poter usufruire per 24 ore del servizio (oltretutto di sabato). La risposta del servizio clienti è stata: inutile, non risolutiva e inadeguata visto che è stato chiesto di non ricontattarlo nelle prossime 24 ore. Scriverò al servizio per la tutela dei consumatori se di oggi non potrò accedere ai contenuti DAZN.
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