Ilaria
02 Ottobre 2023
Buongiorno,
sabato 30 Settembre non ho potuto vedere la partita in streaming Lecce-Napoli trasmessa alle ore 18 a causa del malfunzionamento continuo della piattaforma che: si bloccava, si interrompeva, mi buttava fuori e dovevo continuamente riaccedere inserendo password e nome utente. Ho già contattato i “signori” di DAZN tramite servizio clienti e ovviamente, come sono soliti fare, hanno risposto che il problema è legato alla mia connessione internet. Ho specificato che la mia connessione va benissimo, perché con altre piattaforme streaming (Netflix, youtube, Amazon Prime) non si blocca mai nulla e riesco a vedere tutto perfettamente.
Ho chiesto il rimborso della partita di sabato, quindi, che però mi è stato negato. Vi chiedo la cortesia di poter risolvere questo reclamo, perché oltre me un sacco di altri utenti lamentano del disservizio di questa gente senza scrupoli.
