Reclamo N° 121923

Carissimi, Volevo farvi notare che in violazione delle norme comunitarie DAZN non permette la portabilità del suo servizio (e account) nei paesi europei. Da ormai diverse settimane, a fronte delle mie lamentele, mi viene comunicato con email generiche che ci sono problemi tecnici circa la portabilità del servizio. Viene poi ripetuto che i problemi sono in via di risoluzione nelle prossime 48 ore. La portabilità continua però a non essere garantita e risulta impossibile fruire, nel mio caso dalla Francia, dello streaming DAZN con account registrato in Italia a fronte di abbonamento mensile pagato in Italia. Spero che questo ulteriore disservizio venga stigmatizzato. Pare insopportabile che oltre ad essere ora costretti a acquistare un servizio da un operatore ulteriore con costi aggiuntivi rispetto agli anni passati, questo servizio neppure funzioni correttamente e, anzi, sia gestito in violazione di norme comunitarie a tutela dell'utenza. Con i saluti più cordiali, GCF