Reclamo N° 335734

Ho un abbonamento annuale stipulato in data 23/07/2023 al costo di 449€ L'abbonamento prevedeva una serie di servizi tra cui la visione della serie B. Ieri, in data 24/07/203, ho scoperto che DAZN ha rinnovato automaticamente il mio abbonamento senza il mio consenso esplicito nonostante: - vi è stato un aumento del prezzo del 33% rispetto a quello concordato un anno. Questo aumento di prezzo è avvenuto senza alcun preavviso o notifica. - l'offerta attuale di contenuti è inferiore rispetto a quella prevista nel contratto iniziale, al momento non è prevista la visione della serie B. Ho chiamato più volte l'assistenza chiedendo l'annullamento dell'abbonamento ma mi è stato risposto che non è possibile farlo. Ho inviato una PEC segnalando la cosa ma ancora non ho ricevuto risposta.