Enrico
12 Aprile 2023
il 5 aprile ho acquistato un codice prepagato per dazn standard al prezzo di euro 39,99, sono entrato nel mio profilo dazn ed ho attivato l'abbonamento mensile, lo stesso giorno ho effettuato il cambio piano per dazn plus al costo complessivo di euro 54,99 che ho pagato con carta di credito. Avrei dovuto pagare la differenza di euro 14,99, invece mi è stato addebitato l'intero importo per dazn plus ovvero 54,99 euro. Pertanto reclamo la restituzione dei 39,99 euro pagati per l'acquisto del codice, oppure un altro codice prepagato di uguale importo che attiverò a mio piacimento. HO contattato dazn il 6 aprile ed un operatore mi ha detto che si sarebbe impegnato per far generare un nuovo codice dazn standard che mi sarebbe poi arivato sulla mail, ma ad oggi non ho ricevuto nulla.
Gazie
