Robertino
09 Novembre 2022
In data 31/07 ho acquistato una prepagata Dazn del valore di 149 euro presso Unieuro della mia città. Qualche giorno dopo ho proceduto all’attivazione di tale codice sulla mia area riservata ricevendo ok dal sistema. Nei giorni successivi non vedendo informazioni riguardanti il credito ho contattato telefonicamente il servizio clienti che mi comunicava che per un “problema tecnico” il codice risultava “bruciato”, dopo mezz’ora il servizio mi mandava via mail un nuovo codice che da me caricato, come nel caso precedente risultava ok, ma di fatto non recepito dal sistema. A mio nuovo sollecito il servizio clienti negava di inoltrarmi nuovi codici e mi comunicavano segnalazione ai piani alti. Dopo mia pec di proteste e numerosi contatti tramite messaggi, la situazione risulta in stallo, nel frattempo io ricevo addebiti per visionare il serviIo da me già pagato. Potete aiutarmi?
