Reclamo N° 337427

Pietro
19 Agosto 2024
l'abbonamento doveva chiudersi il 19 agosto 2024, un 10/15 giorni prima entro nel mio account dove si apre un pop up che mi dice che se riattivo semplicemente l'abbonamento il costo addebitato sarebbe stato in promozione a 539€ invece del prezzo piano 599€. ho accetto di farlo. Adesso vado a vedere il mio account e invece il prezzo è rimasto 599€ e dall'assistenza dicono che dev'essere stato un problema di sistema e che non possono far nulla e che la colpa è mia perche dovevo conttattarli prima. Assurdo! si puo fare qualcosa?
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