Cristopher
27 Ottobre 2019
L'app, in data 19/10/2019, alle ore 19, mi comunica tramite email che io avrei rinunciato al contratto con la suddetta pay-tv, nonostante io non abbia assolutamente richiesto la cessione del contratto.
In settimana contatto il servizio clienti per avere delucidazioni, in cui mi dicono di ricercare il mio codice regalo da 12 mesi, che dando per scontato che non mi sarebbe più servito, e tanto meno mi aspettavo una condizione tale per riaverne bisogno, l'ho gettato via dopo qualche giorno, il codice è stato immesso nel giorno 1/09/2019.
Tornando al discorso del contatto con il servizio clienti, provo a chiedere informazioni su quale dei dispositivi è partita la richiesta di cessione del contratto, nell'email di risposta rimangono molto vaghi reindirizzandomi verso un servizio clienti totalmente non inerente le informazioni che io stavo cercando.
