Reclamo N° 243463

Giuseppe
30 Agosto 2021
Mi sono abbonato a luglio alla piattaforma dazn per ottenere l'abbonamento calcio al costo di 19.90 anziché 29.90, ma al primo rinnovo (dopo un mese quindi agosto) non è stato possibile addebitare il costo dell'abbonamento a causa di un errore sulla carta di credito. Adesso il mio account risulta congelato e non ho più diritto ad avere quel prezzo ma mi addebiteranno un importo di 29.90 se procedo con cambio della carta indicata sul profilo. Ho scritto reclamo all'azienda tramite mail ma mi hanno risposto semplicemente che a causa del disguido non posso più usufruire dell'offerta (30 agosto ricevuta risposta)
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