Reclamo N° 342073

Vigevano srl
29 Ottobre 2024
Buongiorno dalla VIGEVANO SRL Non è la prima volta che abbiamo avuto dei problemi sui ritardi DHL. Al momento della richiesta ritiro selezioniamo SEMPRE la modalità con consegna express (quindi con costo aggiuntivo) ma i pacchi non ci vengono mai consegnati nel tempo richiesto. Ultimo episodio, ad esempio, una richiesta fatta nel giorno 25/10 con consegna express 28/10: la spedizione ancora ad oggi 29/10 non è ancora mai stata RITIRATA!!! Siamo stati costretti a cancellare la richiesta di ritiro e rivolgerci ad un altro corriere, ma essendo un'azienda potete immaginare il danno che ci crea. Siamo abbonati con voi ormai da anni sia a livello nazionale che internazionale, ma se ci saranno ancora problemi FACCIAMO LA CANCELLAZIONE AL VOSTRO ABBONAMENTO attendiamo una vostra risposta grazie
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