Reclamo N° 342073
Vigevano srl
29 Ottobre 2024
Buongiorno dalla VIGEVANO SRL
Non è la prima volta che abbiamo avuto dei problemi sui ritardi DHL.
Al momento della richiesta ritiro selezioniamo SEMPRE la modalità con consegna express
(quindi con costo aggiuntivo)
ma i pacchi non ci vengono mai consegnati nel tempo richiesto.
Ultimo episodio, ad esempio, una richiesta fatta nel giorno 25/10 con consegna express 28/10: la spedizione ancora ad oggi 29/10 non è ancora mai stata RITIRATA!!!
Siamo stati costretti a cancellare la richiesta di ritiro e rivolgerci ad un altro corriere, ma essendo un'azienda potete immaginare il danno che ci crea.
Siamo abbonati con voi ormai da anni sia a livello nazionale che internazionale, ma se ci saranno ancora problemi FACCIAMO LA CANCELLAZIONE AL VOSTRO ABBONAMENTO
attendiamo una vostra risposta
grazie
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dalle ore 9 – 13 / 14 – 18