Reclamo N° 336822

Ciao, Spedizione Busta contenente n. 50 documenti giuridici, spedita in Brasile dall'ufficio governativo con pagamento fatto da me al corriere tramite bonifico bancario in Brasile. Busta smarrita. Dhl Italia non risponde email. Dhl Brasile dice che il plico è partito regolarmente e hanno fotografie e filmato che lo attesta. Che devo fare?